Termos de Uso

Estes termos regulam o uso da plataforma Dulez. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com as condições abaixo.

1. O serviço

Dulez é um serviço de software por assinatura (SaaS). Dulez é um software completo para gestão escolar e educacional que permite controlar todos os aspectos da sua instituição de ensino.

2. Conta e responsabilidades

Você é responsável pela veracidade dos dados cadastrados, pela guarda das credenciais de acesso e pelo uso feito por usuários convidados para a sua conta. Atividades realizadas com suas credenciais são de sua responsabilidade.

3. Assinatura, pagamento e cancelamento

O acesso ao serviço depende de assinatura ativa, cobrada de forma recorrente conforme o plano contratado. Você pode cancelar a qualquer momento; o acesso permanece até o fim do período já pago. Valores pagos não são reembolsados proporcionalmente, salvo previsão legal.

4. Dados dos seus clientes

Os dados inseridos na plataforma pertencem a você (controlador). Atuamos como operador desses dados, nos limites da Lei 13.709/2018 (LGPD) e da nossa Política de Privacidade.

5. Uso aceitável

É proibido usar o serviço para fins ilícitos, violar direitos de terceiros, tentar acesso não autorizado ou comprometer a estabilidade da plataforma. Contas em violação podem ser suspensas.

6. Disponibilidade e suporte

Empregamos esforços comerciais razoáveis para manter o serviço disponível e seguro. Manutenções programadas serão comunicadas quando possível.

7. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo próprio serviço ou por e-mail.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@dulez.com.